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以下兩種情境，你的態度是什麼？
Q1今有客人來公司參訪，你被指派做簡報，經過一番演練，終於站上台上，你會：
A小心翼翼的照本科宣傳，絲毫不差念完，就謝天謝地
B基本上照劇走，但用自己的話表達，適時加點料，並帶肢
Q2當你有一個好點子，興奮的在企劃會議上提案；或有一個好東西，熱切的向人推銷時，你會：
1在短時間內把所有想法都說出來，希望別人接受
2邊講邊注意聽眾反應，順勢調整自己的態度
A1 無尾熊
優點：夠專注，做事完成度高
缺點：反應速度較慢，缺乏溝通，令合作者喪失耐心
A2 狗
優點：理解力強、貼心，且執行力夠
缺點：有時讓人摸不清楚頭緒，以致無法有效的溝通
B1 老鷹
優點：自信心高，易被理解
缺點：容易流於目標導向，忽略對方感受
B2 獅子
優點：說服力強，予人明確的方向感
缺點：表達態度上熱過頭，易流於強勢或雞婆
四型人要如何突破溝通的盲點？
A1 無尾熊
1 跟人對話時練習眼神望者對方
2 要說話前先想好寫下來
3 爭取說話的機會
4 找人提醒你、糾正你
5 找假想敵或學習對象
A2 狗
1 極大化自己的優勢以增加自信，例如亮出高學歷或大公司名號
2 用自己習慣的溝通方式提升自信；不擅口頭表達可改用文件溝通
3 錄下自己說話的狀態，練習檢討
4 爭取表達的機會
5 平常多跟正面鼓勵者相處在一起
B1 老鷹
1 講話前隨時提醒自己要打開自己的耳朵
2 要靠自覺及他人提醒
3 多讀書
B2 獅子
1 自我省察，節制自信心
2 靠人提醒，表達適可而止
A1 無尾熊
1 跟人對話時練習眼神望者對方
2 要說話前先想好寫下來
3 爭取說話的機會
4 找人提醒你、糾正你
5 找假想敵或學習對象
A2 狗
1 極大化自己的優勢以增加自信，例如亮出高學歷或大公司名號
2 用自己習慣的溝通方式提升自信；不擅口頭表達可改用文件溝通
3 錄下自己說話的狀態，練習檢討
4 爭取表達的機會
5 平常多跟正面鼓勵者相處在一起
B1 老鷹
1 講話前隨時提醒自己要打開自己的耳朵
2 要靠自覺及他人提醒
3 多讀書
B2 獅子
1 自我省察，節制自信心
2 靠人提醒，表達適可而止
如何與四型人互動？
A1 無尾熊
1 有耐心，講話速度不要太快
2 不要問太抽象、太開放的問題；盡量問封閉式、實際的問題
3 不要被他們突如其來的過激言詞所驚嚇
4 多給予正面鼓勵，表達好奇、感謝、讚美之意
A2 狗
1 有耐心，多聽少說
2 多給予正面鼓勵，表達好奇、感謝、讚美
3 鼓勵他們多表達意見，但勿帶判斷式語氣，營造正面而開放對話環境
B1 老鷹
1 要直接主動的表達回應和想法
2 多聆聽他們的說話，但也要適當回應，讓他知道你的想法
3 聽不下去要勇於表達制止，諸如舉手
B2 獅子
1直接而主動的回應
2適當表達自己的意見，要有自己的想法
3適時的提醒他們適可而止
A1 無尾熊
1 有耐心，講話速度不要太快
2 不要問太抽象、太開放的問題；盡量問封閉式、實際的問題
3 不要被他們突如其來的過激言詞所驚嚇
4 多給予正面鼓勵，表達好奇、感謝、讚美之意
A2 狗
1 有耐心，多聽少說
2 多給予正面鼓勵，表達好奇、感謝、讚美
3 鼓勵他們多表達意見，但勿帶判斷式語氣，營造正面而開放對話環境
B1 老鷹
1 要直接主動的表達回應和想法
2 多聆聽他們的說話，但也要適當回應，讓他知道你的想法
3 聽不下去要勇於表達制止，諸如舉手
B2 獅子
1直接而主動的回應
2適當表達自己的意見，要有自己的想法
3適時的提醒他們適可而止
以上都是小弟大致上抓出來喜歡看的部分
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